Polski English Việt Nam
Katalog produktów
Informacje
 
Newsletter
Jeśli chcesz otrzymywać informację o nowościach i promocjach, podaj nam swój e-mail


























































Regulamin zakupów 


Regulamin obowiązuje od dnia 1-12-2011

            Sklep internetowy wolkacentrum.pl działający pod adresem www.wolkacentrum.pl prowadzony jest przez firmę KQR Sp.z o.o, 05-552 JABŁONOWO, ul. NADRZECZNA 5D, wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr BZ-D-XIV-6412-278787/AS,  nr NIP: 123-148-97-57.

1. Przyjmowanie i realizacja zamówień

1.1     Sklep internetowy wolkacentrum.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzi hurtową sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat cen produktów Sklep zamieszcza na stronie www.wolkacentrum.pl

1.2 Zamówienia w sklepie internetowym Wolkacentrum.pl są przyjmowane wyłącznie od przedsiębiorców ( a więc osób fizycznych, prawnych i jednostek organizacyjnych, o których mowa w art 33(1) § 1 Kodeksu Cywilnego, prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarcza lub zawodową.).

1.3 Wyjątkowo sklep wolkacentrum.pl przyjmuje zamówienia od konsumentów (osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodowa). W takich przypadkach klient, będący konsumentem zobowiązany jest do wcześniejszego, indywidualnego ustalenia warunków umowy ze sklepem wolkacentrum.pl.

1.4     Ekspozycja internetowa sklepu wolkacentrum.pl nie stanowi oferty w myśl przepisów Kodeksu cywilnego.

1.5     Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany.

1.6     Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.

1.7     Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta, Tel. +48 579 290 956,  lub e-mailem pod adresem wolka[email protected]



2. Czas realizacji zamówienia

2.1      Każde zamówienie staramy się zrealizować jak najszybciej. Do wysyłki towaru przystępujemy najpóźniej w ciągu 48 godzin od daty wpłynięcia zamówienia (przy opcji za pobraniem), lub rejestracji przelewu na naszym koncie.

2.2      Wszystkie towary dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DPD w ciągu 24 godzin od jej nadania w dni robocze.

2.3      Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

3. Ceny towarów

3.1      Wszystkie ceny towarów podajemy w PLN netto.

3.2     Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen prezentowanych towarów, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

3.3      Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualne informacje o kosztach dostawy dostępne są na stronie głównej Sklepu.


 4. Formy płatności

       Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą na terytorium Polski:

4.1     Płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki- „ za pobraniem”.

4.2     Przedpłata przelewem bankowym na konto sklepu. Niezbędne dane do przelewu zawarte będą w automatycznym e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

5. Reklamacje           

5.1   Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w ciągu 7 dni od daty odebrania przesyłki w przypadku   stwierdzenia w dostarczonym towarze:

     - wad fabrycznych,

     - niezgodności towaru z zawartym zamówieniem.

W takim przypadku Klient proszony jest o skontaktowanie się z biurem obsługi klienta przez e-mail: wolkacentrump[email protected]  lub telefonicznie. Reklamacje na towary odsyłane bez wcześniejszego uzgodnienia nie będą rozpatrywane.

5.2   W przypadku odsyłania reklamowanego towaru należy dołączyć fakturę zakupową, a odsyłany towar musi być zapakowany w oryginalne opakowanie.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

5.3    Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym towarem.
W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

5.4  Przy odbiorze przesyłki od kuriera należy zwrócić uwagę czy paczka jest oryginalnie zapakowana. Jeśli Klient znajdzie ślady uszkodzeń opakowania lub próby jego otwarcia, należy otworzyć paczkę w obecności kuriera i sporządzić protokół, co pozwala skutecznie dochodzić odszkodowań od firmy kurierskiej w wypadku powstałych uszkodzeń lub braków w towarze.

5.5  Nie stanowią podstawy do reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta. 


6. Uwagi końcowe

6.1   W sprawach nieobjętych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

6.2    Sklep ma prawo do zmiany regulaminu z ważnych powodów. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują po 7 dniach od daty opublikowania ich na stronie www.wolkacentrum.pl. Odnośnie umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się przepisy regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia umowy.

6.3   Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

6.4   W szczególnych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.

 

6.5 Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby firmy KQR Sp.z o.o..

 

 

Copyright © by Asiapolo 2009, All Rights Reserved.                                                                                                          

 Hurtownia internetowa. wolkacentrum.pl. Tel. (+48) 579 29 09 56  Lub MMS,Viber i WhatsApp ( +48) 796 531 568, email:[email protected].